Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Zalo không gửi được ảnh là một lỗi phổ biến mà người dùng trải nghiệm khi gặp phải không biết xử lý ra sao, khiến quá trình trò chuyện với nhau cần chia sẻ hình ảnh bị gián đoạn, gây nên sự khó chịu. Nhiều người thắc mắc là phải làm như thế nào để sửa được lỗi zalo không gửi được ảnh?. Hãy cùng với onepaytool.com tìm hiểu chi tiết vấn đề này và cách khắc phục qua bài viết sau đây nhé.
Zalo không gửi được ảnh có thể do kết nối Internet
Khi Zalo không gửi được ảnh thì có thể do kết nối internet của chúng ta, do đó chúng ta có thể cần phải kiểm tra kết nối Internet.
Nguyên nhân
Khi chúng ta sử dụng Zalo bằng điện thoại, nếu muốn gửi được hình ảnh hay tin nhắn thì chúng ta cần phải đảm bảo kết nối được Internet qua 3G/4G hoặc WiFi. Vậy nên, nếu mất mạng hoặc mạng không ổn định thì chúng ta không thể gửi được hình ảnh đi.
Cách khắc phục
Đầu tiên, chúng ta cần truy cập vào một ứng dụng khác cũng cần sử dụng kết nối Internet để có thể kiểm tra kết nối mạng của mình có ổn định hay không.
Đối với mạng WiFi: Chúng ta cần Bật WiFi lên. Tiếp đó Truy cập vào Safari/Google Chrome rồi Truy cập vào một trang web bất kỳ.
Đối với dữ liệu di động (hoặc 3G, 4G): Bật Dữ liệu di động lên. Tiếp đó chúng ta Truy cập vào Safari/Google Chrome rồi truy cập vào một trang web hay ứng dụng bất kỳ để xem kết nối mạng có ổn định hay không.
Sau khi kiểm tra, nếu chúng ta xác định nguyên nhân dẫn đến tình trạng zalo không gửi được ảnh là do kết nối bạt không ổn định thì chúng ta có thể khắc phục bằng cách khởi động lại router WiFi, đăng ký thêm dữ liệu di động hoặc kết nối với mạng khác ổn định hơn để có thể sử dụng Zalo hiệu quả.
Zalo không gửi được ảnh do chưa cấp quyền truy cập ảnh cho ứng dụng
Nguyên nhân
Khi sử dụng Zalo mà không gửi được hình ảnh có thể do chúng ta chưa cấp quyền truy cập ảnh trong thư viện cho ứng dụng. Do đó Zalo cũng sẽ không thể vào thư viện để lấy ảnh nên không thể gửi được hình ảnh.
Cách khắc phục
Đầu tiên, để khắc phục zalo không gửi được ảnh thì chúng ta cần phải kiểm tra, cấp quyền cho phép Zalo truy cập ảnh trong thư viện điện thoại của mình.
Các bước thực hiện:
Trên Iphone:
Bước 1: Chúng ta cần mở mục cài đặt điện thoại của mình ra, tiếp đó chọn mục Zalo. Sau đó nhấn chọn Ảnh.
Bước 2: Tại hộp thoại mở ra chúng ta chọn mục tất cả ảnh. Như vậy là chúng ta đã cấp quyền cho zalo truy cập vào thư viện ảnh điện thoại của mình.
Trên Android:
Bước 1: chúng ta mở mục Cài đặt của điện thoại mình ra rồi chọn mục Ứng dụng. Tiếp đó, chúng ta chọn Zalo
Bước 2: Tại hộp thoại mở ra chúng ta chọn mục Quyền. Tiếp đó chọn Bộ nhớ.
Bước 3: Tại hộp thoại mở ra chúng ta chọn Cho phép quản lý tất cả các tệp.
Như vậy là chúng ta đã cấp quyền truy cập thư viện ảnh cho Zalo của điện thoại Android thành công.
Zalo không gửi được ảnh do thiết bị gặp vấn đề
Nguyên nhân
Có thể do bộ nhớ tạm của điện thoại bị đầy dẫn đến tình trạng giật, lag khiến Zalo không thể chuyển hình ảnh được.
Cách khắc phục
Chúng ta có thể khởi động lại điện thoại của mình. làm như vậy để xóa bỏ bộ nhớ tạm của máy giúp máy hoạt động mượt mà hơn.
Zalo không gửi được ảnh do bộ nhớ thiết bị gặp trục trặc
Nguyên nhân
Khi bộ nhớ điện thoại chứa quá nhiều dữ liệu khiến cho bộ nhớ bị đầy, điều này sẽ làm cản trở các thao tác trên điện thoại kể cả việc gửi ảnh qua Zalo.
Cách khắc phục
Khi bộ nhớ điện thoại đầy, chúng ta nên ưu tiên việc xóa bớt các hình ảnh hoặc file, tệp, ứng dụng không cần thiết hay ít sử dụng để giúp giải phóng bộ nhớ, giúp điện thoại hoạt động mượt mà hơn.
Zalo không gửi được ảnh có thể do ứng dụng trên điện thoại đã lỗi thời
Nguyên nhân
Có thẻ do ứng dụng Zalo trên điện thoại của chúng ta đã cũ và lỗi thời, không còn đáp ứng được các nhu cầu sử dụng trong đó có việc truyền tải hình ảnh đi.
Cách khắc phục
Trong trường hợp này thì chúng ta nên Kiểm tra xem ứng dụng Zalo đã được cập nhật phiên bản mới nhất.
Cách thực hiện như sau:
Đầu tiên chúng ta cần truy cập vào App Store (đối với iPhone) hoặc CH Play (đối với Android). Tại giao diện mở ra chúng ta nhấn tìm kiếm ứng dụng Zalo. Sau đó nhấn chọn cập nhật để tải phiên bản mới nhất của Zalo về máy nhằm sử dụng hiệu quả hơn.
Trên bài viết là toàn bộ thông tin về lỗi Zalo không gửi được ảnh, giúp các bạn có thể nắm được những nguyên nhân cơ bản dẫn đến tình trạng này, cũng như những cách khắc phục nhanh chóng và hiệu quả nhất để có thể trò chuyện với bạn bè, người thân cần sử dụng hình ảnh một cách dễ dàng. Từ đó có thể sử dụng Zalo để trò chuyện với người khác một cách hiệu quả nhất.
